Falsche Inkasso-Forderung: Mahnung für nie bestellte Ware
Falsche Inkasso-Forderungen sind eine Betrugsform, bei der Verbraucher Mahn- oder Inkassoschreiben für eine Bestellung oder einen Vertrag erhalten, die sie nie abgeschlossen haben. Unter Androhung eines Schufa-Eintrags oder eines Gerichtsvollziehers sollen sie eine Forderung begleichen, obwohl kein wirksamer Vertrag zustande gekommen ist - oft, weil ihre Daten missbraucht wurden.
Schon reagiert? Direkt zur Soforthilfe "Ich habe Geld überwiesen"Woran erkennst du sie?
- Rechnung, Mahnung oder Inkassoschreiben für eine Ware oder Dienstleistung, an deren Bestellung sich der Empfänger nicht erinnern kann
- Absender ist ein unbekanntes Inkassounternehmen mit offiziell klingendem, aber nicht überprüfbarem Namen
- Drohung mit Schufa-Eintrag, Gerichtsvollzieher oder gerichtlichem Mahnverfahren bei Nichtzahlung innerhalb kurzer Frist
- Kein nachvollziehbarer Nachweis über Vertragsschluss, Lieferung oder Leistungserbringung wird mitgeliefert
- Häufig Folge von Identitätsdiebstahl: Betrüger haben mit fremden Namen und Adressdaten in einem Onlineshop bestellt oder einen Vertrag abgeschlossen
- Auffällige Rechtschreib- oder Formatierungsfehler, unklare oder ausländische Kontoverbindung
Was dazu belegt ist
Bei einem Vertrag mit Widerrufsrecht hast du 14 Tage Zeit zu widerrufen, und der Widerruf braucht keine Begründung (§ 355 BGB). Quelle: Gesetze im Internet, § 355 BGB
Fälschung beweiserheblicher Daten und Täuschung im Rechtsverkehr bei Datenverarbeitung zählten 2025 zusammen 10.618 Fälle, bei einer Aufklärungsquote von 46,0 Prozent. Quelle: Bundeskriminalamt, Polizeiliche Kriminalstatistik 2025
Betrug ist keine Randerscheinung: Die Polizeiliche Kriminalstatistik zählte für 2025 bundesweit 681.354 Fälle, nach 743.472 Fällen im Jahr 2024. Quelle: Bundeskriminalamt, Polizeiliche Kriminalstatistik 2025
Typischer Ablauf
- Täter bestellen Ware oder schließen online einen Vertrag unter fremdem Namen und fremder Adresse ab
- Die Lieferung wird abgefangen oder geht ins Leere, die Rechnung geht jedoch an die echte Person mit den missbrauchten Daten
- Nach ausbleibender Zahlung folgt ein Mahn- oder Inkassoschreiben mit Drohungen
- Aus Verunsicherung zahlen manche Betroffene die angebliche Forderung, obwohl sie nie bestellt haben
- Teils folgen weitere Mahnungen oder Forderungen, um zusätzlichen Druck aufzubauen
Typische Formulierungen der Täter
Sinngemäß wiedergegeben, keine wörtlichen Originalzitate.
- "Trotz mehrfacher Mahnung ist die Zahlung nicht bei uns eingegangen - bei Nichtzahlung innerhalb von 7 Tagen erfolgt ein Eintrag bei der Schufa und die Einschaltung des Gerichtsvollziehers"
- Rechnung für eine angeblich bestellte Ware, an die sich der Empfänger nicht erinnern kann, mit sofort fälligem Zahlungsziel
- Inkassoschreiben ohne nachvollziehbare Vertrags- oder Bestellnummer, aber mit hohem Mahn- und Verzugskosten-Aufschlag
Was tun, wenn du schon reagiert hast?
Jetzt zählt Geschwindigkeit
- Nicht vorschnell zahlen, sondern der Forderung schriftlich und fristgerecht widersprechen
- Vom Inkassounternehmen den Nachweis des ursprünglichen Vertragsschlusses verlangen
- Bereits geleistete Zahlungen dokumentieren und beim Inkassounternehmen sowie beim ursprünglichen Gläubiger schriftlich zurückfordern
- Bei Verdacht auf Identitätsdiebstahl Strafanzeige bei der Polizei erstatten und eine eigene Auskunft bei der Schufa einholen
- Musterbriefe und den Inkasso-Check der Verbraucherzentrale nutzen, im Zweifel Beratung in Anspruch nehmen
Verwandte Maschen
- Phishing mit gefälschten Bußgeldbescheiden
- Rentenpunkte-Betrug: Falsche Rentenberatung gegen Gebühr
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- Falsche Verbraucherzentrale: Anrufe, Mails und Websites im Namen der Verbraucherschützer
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Quellen
- Verbraucherzentrale - Rechnung bekommen, aber nichts bestellt: was kann und sollte ich tun?
- Verbraucherzentrale Bremen - Große Schnauze und nix dahinter: unseriöse Inkassoforderungen erkennen
- Verbraucherzentrale Niedersachsen - Identitätsdiebstahl: Unerklärliche Post vom Inkassounternehmen, so reagieren Sie richtig
Redaktion Ist das Betrug?, aktualisiert am 8.8.2026 von Ramon W. Tissler. Diese Seite ersetzt keine Rechtsberatung - bei Rechtsfragen hilft die Soforthilfe-Strecke mit Verweis auf Anwalt und Verbraucherzentrale.