Ich wurde betrogen: Was ist passiert?
Wähle deine Situation — du bekommst sofort die konkreten nächsten Schritte, keine allgemeinen Ratschläge.
Keine Rechtsberatung
Diese Seiten erklären den üblichen Ablauf, ersetzen aber keine anwaltliche Beratung. Ob und wie viel dir erstattet wird, hängt vom Einzelfall ab — verweisen wird jeweils auf Anwalt oder Verbraucherzentrale.Ich habe Geld überwiesen
Du hast eine Überweisung, Echtzeit-Überweisung oder Kryptozahlung an Betrüger geleistet. Wie schnell du handelst, entscheidet oft darüber, ob die Bank das Geld noch stoppen kann.
Ich habe Bargeld oder Wertsachen übergeben
Du hast einem Boten Bargeld, Schmuck oder andere Wertsachen übergeben — typisch bei Schockanrufen. Anders als bei Überweisungen lässt sich Bargeld nicht zurückbuchen, deshalb zählt hier vor allem die schnelle Fahndung.
Ich habe Daten oder einen Code preisgegeben
Du hast persönliche Daten, Zugangsdaten, eine TAN oder einen Verifizierungscode weitergegeben. Auch ohne direkten Geldverlust ist jetzt schnelles Handeln wichtig, bevor die Daten missbraucht werden.
Meine Karte oder mein Konto wurde belastet
Auf deiner Kreditkarten- oder Kontoabrechnung taucht eine Abbuchung auf, die du nicht autorisiert hast.
Mein Konto wurde gehackt
Du kommst nicht mehr in dein E-Mail-, Social-Media- oder Online-Banking-Konto, oder es verschickt Nachrichten, die nicht von dir stammen.
Ich habe auf einen Link geklickt oder eine Datei geöffnet
Du hast einen Link in einer verdächtigen SMS, E-Mail oder WhatsApp-Nachricht angeklickt oder einen Anhang geöffnet und bist unsicher, ob sich Schadsoftware installiert hat.
Ich werde mit privaten Aufnahmen erpresst
Du wirst mit intimen Fotos oder Videos erpresst und sollst zahlen, damit sie nicht veröffentlicht werden. Zahlen hilft erfahrungsgemäß nicht — hier sind die richtigen Schritte.