Meine Karte oder mein Konto wurde belastet
Auf deiner Kreditkarten- oder Kontoabrechnung taucht eine Abbuchung auf, die du nicht autorisiert hast.
Sperr-Notruf für Karten
116 116
Eigene Bank
Notfallnummer auf der Kartenrückseite
Erste 60 Minuten
- Karte sofort über die Bank oder den Sperr-Notruf 116 116 sperren lassen
- Betrag, Datum und Empfänger der Abbuchung notieren oder als Screenshot sichern
- Bei PayPal, Klarna oder ähnlichen Anbietern: dort direkt einen Käuferschutz- bzw. Betrugsfall eröffnen
Innerhalb 24 Stunden
- Schriftlichen Widerspruch gegen die Lastschrift bzw. Abbuchung bei der Bank einreichen - bei SEPA-Lastschriften besteht ein Rückgaberecht von acht Wochen
- Anzeige bei der Polizei erstatten
Innerhalb 7 Tage
- Neue Karte anfordern und alle hinterlegten Zahlungsdaten bei Onlinediensten aktualisieren
- Kontoauszüge der nächsten Wochen besonders aufmerksam prüfen - häufig folgen weitere Testabbuchungen
Keine Rechtsberatung
Diese Anleitung erklärt den üblichen Ablauf. Ob dir Beträge erstattet werden und in welcher Höhe, ist eine rechtliche Einzelfallfrage - dafür sind Anwalt oder Verbraucherzentrale zuständig, nicht diese Seite.Zugehörige Maschen
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Redaktion Ist das Betrug?, aktualisiert am 8.8.2026 von Ramon W. Tissler.