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Zoll-Gebühren-Phishing: Die kleine Forderung mit der großen Falle
Zoll-Gebühren-Phishing ist eine Betrugsform, bei der SMS oder E-Mails im Namen bekannter Paketdienste eine angeblich offene Zollgebühr für eine Auslandsbestellung fordern. Die geforderte Summe wirkt mit ein bis vier Euro harmlos gering, tatsächlich verbirgt sich dahinter aber häufig eine kostenpflichtige Abo-Falle statt einer echten Zollgebühr.
Schon reagiert? Direkt zur Soforthilfe „Meine Karte oder mein Konto wurde belastet"Woran erkennst du sie?
- Nachricht gibt sich als DHL, Deutsche Post, Hermes, UPS, FedEx, DPD oder GLS aus
- Geforderte Gebühr liegt meist nur zwischen 1,50 € und 3,99 €, was die Nachricht harmlos wirken lässt
- Behauptet wird eine noch offene Zollgebühr für ein wartendes Paket
- Klick auf den Link führt zu einer Seite, die persönliche Daten und Kreditkartendaten abfragt
- Tatsächlich handelt es sich häufig um eine Abo-Falle, kein echtes Zollverfahren
Typischer Ablauf
- Massenversand von SMS oder E-Mails mit angeblicher Zollgebührenforderung
- Klick auf den Link führt zu einer Registrierungsseite
- Eingabe persönlicher Daten und Kreditkartendaten
- Im Hintergrund wird ein kostenpflichtiges Abonnement abgeschlossen, zusätzlich können Kartendaten missbraucht werden
Typische Formulierungen der Täter
Sinngemäß wiedergegeben, keine wörtlichen Originalzitate.
- „Ihr Paket kann aufgrund einer offenen Zollgebühr nicht zugestellt werden, bitte begleichen Sie diese hier“
- Nachricht im Namen eines bekannten Paketdienstes mit Link zu einer angeblichen Zollzahlungsseite
Was tun, wenn du schon reagiert hast?
Jetzt zählt Geschwindigkeit
- Kreditkarte sofort über die Bank oder den Sperr-Notruf 116 116 sperren lassen
- Kontoauszüge der nächsten Wochen auf wiederkehrende Abbuchungen prüfen
- Bei Zweifeln an einer echten Zoll-Forderung direkt beim Zoll nachfragen, nicht über den Link in der Nachricht
- Anzeige bei der Polizei erstatten
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- Gefälschte Kfz-Steuer-Zahlungsaufforderungen im Namen des Zolls
- Phishing-E-Mails im Namen der Deutschen Rentenversicherung
- Rundfunkbeitrag-Phishing: Gefälschte Zahlungsaufforderungen im Namen des Beitragsservice
Quellen
- Zoll online — Betrugsversuche mit gefälschten Schreiben, E-Mails oder SMS
- Polizeiliche Kriminalprävention — SMS oder Mails behaupten zusätzliche Zollgebühren für Paketzustellung
Redaktionell geprüft, Stand 8.8.2026. Diese Seite ersetzt keine Rechtsberatung — bei Rechtsfragen hilft die Soforthilfe-Strecke mit Verweis auf Anwalt und Verbraucherzentrale.