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Ist das Betrug?
Phishing e-mail

ELSTER-Phishing: Die gefälschte Steuerrückerstattung

ELSTER-Phishing ist eine Betrugsform, bei der gefälschte E-Mails im Namen des Finanzamts oder des Bundeszentralamts für Steuern eine angebliche Steuerrückerstattung ankündigen und zur Eingabe persönlicher Daten oder Bankverbindungen auf einer nachgebauten Seite auffordern. Echte Steuerbehörden fordern Kontoverbindungen niemals per E-Mail an.

Schon reagiert? Direkt zur Soforthilfe „Ich habe Daten oder einen Code preisgegeben"

Woran erkennst du sie?

  • Absender gibt sich als ELSTER-Portal, Finanzamt oder Bundeszentralamt für Steuern aus
  • Behauptet wird ein Anspruch auf Steuerrückerstattung
  • E-Mail enthält oft einen vermeintlichen Steuerbescheid oder eine Rückerstattung als Anhang
  • Täter nutzen teils Domains, die der echten ELSTER-Adresse zum Verwechseln ähnlich sehen
  • Echte Behörden fragen Kontoverbindungen nie per E-Mail ab

Typischer Ablauf

  1. Massenversand von E-Mails mit angeblicher Steuerrückerstattung
  2. Aufforderung, persönliche Daten und Bankverbindung auf einer verlinkten Seite einzugeben
  3. Nachgebaute Seite sammelt die eingegebenen Daten
  4. Daten werden für Kontobetrug oder Identitätsdiebstahl genutzt, teils wird auch Schadsoftware im Anhang verschickt

Typische Formulierungen der Täter

Sinngemäß wiedergegeben, keine wörtlichen Originalzitate.

  • „Sie haben Anspruch auf eine Steuerrückerstattung, bitte bestätigen Sie hier Ihre Kontoverbindung“
  • E-Mail mit angehängtem vermeintlichem Steuerbescheid und Aufforderung zur Dateneingabe auf einer verlinkten Seite

Was tun, wenn du schon reagiert hast?

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Quellen

Redaktionell geprüft, Stand 8.8.2026. Diese Seite ersetzt keine Rechtsberatung — bei Rechtsfragen hilft die Soforthilfe-Strecke mit Verweis auf Anwalt und Verbraucherzentrale.