Mobilfunkvertrag auf fremden Namen: Willkommensschreiben für einen Anschluss, den man nie wollte

Woran erkennst du sie?

• Willkommensschreiben, Auftragsbestätigung oder Vertragsunterlagen eines Mobilfunkanbieters, bei dem man nie einen Vertrag abgeschlossen hat
• Wiederkehrende Rechnungen oder Lastschriften für einen unbekannten Anschluss, teils zusammen mit einem mitfinanzierten Endgerät
• Für den Abschluss benötigen die Täter Daten wie Name, Geburtsdatum, Anschrift und Bankverbindung, teils auch Ausweisangaben
• Solche Daten stammen typischerweise aus Phishing-Nachrichten, Datenlecks bei Unternehmen oder zu offen einsehbaren Profilen in sozialen Netzwerken
• Bei Prepaid-Mobilfunkdiensten ist die Überprüfung der Kundendaten anhand eines Identitätsdokuments gesetzlich vorgeschrieben (§ 172 TKG); die Bundesnetzagentur legt fest, welche Identifizierungsverfahren dafür geeignet sind
• Anders als beim SIM-Swapping wird nicht die bestehende eigene Rufnummer übernommen, sondern ein völlig neuer Anschluss auf den fremden Namen eröffnet
• Bleiben die Rechnungen offen, drohen Inkassoforderungen und negative Einträge bei Auskunfteien
• Das eigene Mobiltelefon funktioniert dabei unverändert weiter — der Missbrauch fällt nur über die Post beziehungsweise über Auskunfteien auf

Typischer Ablauf

1. Persönliche Daten gelangen über Phishing, ein Datenleck oder offen einsehbare Profile an die Täter
2. Mit diesen Daten wird online, telefonisch oder im Handel ein Mobilfunkvertrag oder eine SIM-Karte auf den fremden Namen beantragt
3. Die Identitätsprüfung wird mit den gestohlenen Angaben überwunden
4. SIM-Karte und Endgerät werden an eine abweichende Anschrift oder einen Paketshop geliefert und dort abgeholt
5. Die Vertragsdaten lauten jedoch auf die echte Person, deren Angaben missbraucht wurden — Willkommensschreiben und Rechnungen gehen an sie
6. Bleiben die Rechnungen offen, folgen Mahnungen, Inkassoschreiben und Meldungen an Auskunfteien
7. Betroffene erfahren vom Vertrag meist erst durch das Willkommensschreiben oder die erste Zahlungsaufforderung

Typische Formulierungen der Täter

Sinngemäß wiedergegeben, keine wörtlichen Originalzitate.

• „Willkommen! Ihr neuer Mobilfunkvertrag ist aktiviert“ — Schreiben eines Anbieters, bei dem man nie einen Vertrag abgeschlossen hat
• Monatsrechnung mit einer unbekannten Rufnummer und Positionen für ein Endgerät, das man nie erhalten hat
• Inkassoschreiben wegen offener Mobilfunkentgelte für einen Anschluss, den man nicht kennt