Call-ID-Spoofing: Die Bank-Hotline, die keine ist
Call-ID-Spoofing bei Bankanrufen ist eine Betrugsform, bei der Täter mit spezieller Technik die echte Telefonnummer der Bank-Hotline im Display anzeigen lassen, während der Anruf tatsächlich aus einem betrügerischen Callcenter stammt. Oft nutzen sie zusätzlich gestohlene persönliche Daten, um Vertrauen aufzubauen, und drängen zur Herausgabe von Zugangsdaten oder TANs.
Schon reagiert? Direkt zur Soforthilfe "Mein Konto wurde gehackt"Woran erkennst du sie?
- Im Display erscheint die echte, bekannte Nummer der Bank-Hotline
- Anrufer kennt teils bereits Name und Kontodaten des Opfers aus vorherigem Datendiebstahl
- Es wird Druck aufgebaut, Zugangsdaten, TANs oder eine Fernwartungssoftware herauszugeben
- Häufig kombiniert mit einer parallelen Phishing-E-Mail, die mit Kontosperrung droht
- Banken fragen niemals TANs, Passwörter oder vollständige Zugangsdaten telefonisch ab
Was dazu belegt ist
Die Bundesnetzagentur erreichten 2025 85.158 Beschwerden zu Rufnummernmissbrauch. Sie schaltete rund 6.200 Rufnummern ab und verbot für mehr als 2.000 Rufnummern, Rechnungen über unrechtmäßige Kosten zu stellen oder solche Zahlungen einzufordern. Quelle: Bundesnetzagentur, Pressemitteilung vom 09.02.2026
Betrug ist keine Randerscheinung: Die Polizeiliche Kriminalstatistik zählte für 2025 bundesweit 681.354 Fälle, nach 743.472 Fällen im Jahr 2024. Quelle: Bundeskriminalamt, Polizeiliche Kriminalstatistik 2025
Aufgeklärt wurden 2025 60,0 Prozent der Betrugsfälle. Ohne Anzeige taucht ein Fall in dieser Statistik überhaupt nicht auf. Quelle: Bundeskriminalamt, Polizeiliche Kriminalstatistik 2025
Typischer Ablauf
- Täter fälschen die angezeigte Rufnummer mittels Call-ID-Spoofing
- Anruf mit Verweis auf ein angebliches Sicherheitsproblem beim Konto
- Nutzung bereits bekannter persönlicher Daten, um Vertrauen zu erzeugen
- Aufforderung zur Herausgabe von TAN, Zugangsdaten oder Installation einer Fernwartungssoftware
- Zugriff auf das Konto oder Gerät wird für Abbuchungen missbraucht
Typische Formulierungen der Täter
Sinngemäß wiedergegeben, keine wörtlichen Originalzitate.
- "Hier ist die Sicherheitsabteilung Ihrer Bank, wir haben eine verdächtige Abbuchung auf Ihrem Konto festgestellt"
- Aufforderung, zur "Verifizierung" eine TAN durchzugeben oder eine Fernwartungssoftware zu installieren
Was tun, wenn du schon reagiert hast?
Jetzt zählt Geschwindigkeit
- Sofort auflegen und die Bank über die in den eigenen Unterlagen hinterlegte, nicht die angezeigte Nummer zurückrufen
- Online-Banking-Zugang vorsorglich sperren lassen
- Bei bereits installierter Fernwartungssoftware Internetverbindung trennen und Software deinstallieren
- Anzeige bei der Polizei erstatten
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Quellen
- Commerzbank - Telefonbetrug: Anruf von falschem Bankmitarbeiter
- Handwerkskammer des Saarlandes - Betrug durch Call-ID-Spoofing
Redaktion Ist das Betrug?, aktualisiert am 8.8.2026 von Ramon W. Tissler. Diese Seite ersetzt keine Rechtsberatung - bei Rechtsfragen hilft die Soforthilfe-Strecke mit Verweis auf Anwalt und Verbraucherzentrale.