Enkeltrick whatsapp sms

Enkeltrick per SMS und WhatsApp: „Hallo Mama/Papa, neue Nummer“

Der Enkeltrick per Messenger und SMS ist eine Betrugsform, bei der sich Täter schriftlich als Tochter, Sohn oder Enkelkind mit angeblich neuer Handynummer ausgeben und kurz darauf um eine dringende Geldüberweisung bitten, weil das Online-Banking auf dem „neuen“ Gerät noch nicht funktioniere. Die Anrede lautet mal „Hallo Mama“, mal „Hallo Papa“; ein Anruf erfolgt nie.

Schon reagiert? Direkt zur Soforthilfe „Ich habe Geld überwiesen"

Woran erkennst du sie?

Erste Nachricht kommt von einer unbekannten Nummer mit dem Wortlaut 'Hallo Mama/Papa, das ist meine neue Nummer, mein Handy ist kaputt/gestohlen'
Es wird nie angerufen, sondern ausschließlich über WhatsApp, SMS oder Signal geschrieben — die Täter meiden Sprachkontakt, der die Täuschung auffliegen lassen könnte
Kurz nach dem ersten Kontakt folgt eine dringende Bitte um eine Überweisung, oft für eine 'wichtige Rechnung'
Als Begründung dient meist, dass Online-Banking auf dem neuen Gerät noch nicht freigeschaltet sei
Zeitdruck und Bitte um Diskretion ('Erzähl es bitte niemandem, ist mir peinlich') sollen Rückfragen bei anderen Familienmitgliedern verhindern
Häufig wird um Zahlung per Überweisung oder Guthabenkarten-Codes gebeten, seltener um Bargeldübergabe

Typischer Ablauf

Massenhafter Versand der 'neue Nummer'-Nachricht an viele Handynummern, oft ohne konkrete Namenskenntnis
Sobald ein Opfer antwortet und selbst einen Namen nennt ('Julia, bist du das?'), übernimmt der Täter diesen Namen für den weiteren Chatverlauf
Aufbau von Vertrauen durch ein bis zwei harmlose Nachrichten, bevor die eigentliche Geldforderung folgt
Bitte um Überweisung eines mittleren dreistelligen bis niedrigen vierstelligen Betrags mit einer plausiblen Begründung
Nach Zahlungseingang bricht der Kontakt ab oder es folgen weitere, größere Forderungen

Typische Formulierungen der Täter

Sinngemäß wiedergegeben, keine wörtlichen Originalzitate.

'Hallo Mama, ich habe eine neue Nummer, speichere sie dir bitte ab' als Gesprächseröffnung
Nachfrage, ob eine bestimmte Rechnung heute noch beglichen werden könne, da das Online-Banking auf dem neuen Handy nicht funktioniere
Bitte, die Überweisung diskret zu behandeln und nicht mit anderen Familienmitgliedern darüber zu sprechen
Direkte Geldbitte ohne Umschweife, etwa „Papa, ich brauche Geld“ oder „Mama, kannst du mir kurz was überweisen?“, teils schon in der zweiten oder dritten Nachricht

Was tun, wenn du schon reagiert hast?

Jetzt zählt Geschwindigkeit

Sofort die Bank kontaktieren und versuchen, die Überweisung zu stoppen beziehungsweise zurückzuholen
Die tatsächliche Person unter der bekannten, alten Nummer anrufen, um den Betrug zu bestätigen
Chatverlauf per Screenshot sichern, bevor der Kontakt blockiert wird
Anzeige bei der Polizei erstatten, auch wenn der Betrag gering war — die Nummer wird häufig gegen mehrere Ziele eingesetzt
Andere Familienmitglieder warnen, da dieselbe Nummer oft weitere Verwandte anschreibt

Vollständige Schritt-für-Schritt-Anleitung öffnen →

Quellen

Redaktionell geprüft, Stand 8.8.2026. Diese Seite ersetzt keine Rechtsberatung — bei Rechtsfragen hilft die Soforthilfe-Strecke mit Verweis auf Anwalt und Verbraucherzentrale.