Enkeltrick per SMS und WhatsApp: "Hallo Mama/Papa, neue Nummer"

Woran erkennst du sie?

• Erste Nachricht kommt von einer unbekannten Nummer mit dem Wortlaut 'Hallo Mama/Papa, das ist meine neue Nummer, mein Handy ist kaputt/gestohlen'
• Es wird nie angerufen, sondern ausschließlich über WhatsApp, SMS oder Signal geschrieben - die Täter meiden Sprachkontakt, der die Täuschung auffliegen lassen könnte
• Kurz nach dem ersten Kontakt folgt eine dringende Bitte um eine Überweisung, oft für eine 'wichtige Rechnung'
• Als Begründung dient meist, dass Online-Banking auf dem neuen Gerät noch nicht freigeschaltet sei
• Zeitdruck und Bitte um Diskretion ('Erzähl es bitte niemandem, ist mir peinlich') sollen Rückfragen bei anderen Familienmitgliedern verhindern
• Häufig wird um Zahlung per Überweisung oder Guthabenkarten-Codes gebeten, seltener um Bargeldübergabe

Was dazu belegt ist

Die Bundesnetzagentur erreichten 2025 85.158 Beschwerden zu Rufnummernmissbrauch. Sie schaltete rund 6.200 Rufnummern ab und verbot für mehr als 2.000 Rufnummern, Rechnungen über unrechtmäßige Kosten zu stellen oder solche Zahlungen einzufordern. Quelle: Bundesnetzagentur, Pressemitteilung vom 09.02.2026

Betrug ist keine Randerscheinung: Die Polizeiliche Kriminalstatistik zählte für 2025 bundesweit 681.354 Fälle, nach 743.472 Fällen im Jahr 2024. Quelle: Bundeskriminalamt, Polizeiliche Kriminalstatistik 2025

Aufgeklärt wurden 2025 60,0 Prozent der Betrugsfälle. Ohne Anzeige taucht ein Fall in dieser Statistik überhaupt nicht auf. Quelle: Bundeskriminalamt, Polizeiliche Kriminalstatistik 2025

Typischer Ablauf

1. Massenhafter Versand der 'neue Nummer'-Nachricht an viele Handynummern, oft ohne konkrete Namenskenntnis
2. Sobald ein Opfer antwortet und selbst einen Namen nennt ('Julia, bist du das?'), übernimmt der Täter diesen Namen für den weiteren Chatverlauf
3. Aufbau von Vertrauen durch ein bis zwei harmlose Nachrichten, bevor die eigentliche Geldforderung folgt
4. Bitte um Überweisung eines mittleren dreistelligen bis niedrigen vierstelligen Betrags mit einer plausiblen Begründung
5. Nach Zahlungseingang bricht der Kontakt ab oder es folgen weitere, größere Forderungen

Typische Formulierungen der Täter

Sinngemäß wiedergegeben, keine wörtlichen Originalzitate.

• 'Hallo Mama, ich habe eine neue Nummer, speichere sie dir bitte ab' als Gesprächseröffnung
• Nachfrage, ob eine bestimmte Rechnung heute noch beglichen werden könne, da das Online-Banking auf dem neuen Handy nicht funktioniere
• Bitte, die Überweisung diskret zu behandeln und nicht mit anderen Familienmitgliedern darüber zu sprechen
• Direkte Geldbitte ohne Umschweife, etwa "Papa, ich brauche Geld" oder "Mama, kannst du mir kurz was überweisen?", teils schon in der zweiten oder dritten Nachricht