Doppelte-Buchung-Betrug: Zahlung außerhalb der Ferienwohnungs-Plattform
Doppelte-Buchung-Betrug ist eine Betrugsform, bei der ein vermeintlicher Gastgeber bei einer privat inserierten Ferienwohnung dazu drängt, außerhalb der Buchungsplattform zu zahlen - angeblich wegen einer technischen Störung, einer bevorstehenden Doppelbuchung oder günstigerer Konditionen. Am Reiseziel stellt sich heraus, dass die Unterkunft nicht existiert, bereits vergeben ist oder dem angeblichen Gastgeber gar nicht gehört.
Schon reagiert? Direkt zur Soforthilfe "Ich habe Geld überwiesen"Woran erkennst du sie?
- Gastgeber kontaktiert nach der ersten Anfrage schnell außerhalb des Plattform-Chats per E-Mail oder WhatsApp
- Vorwand für die Zahlung außerhalb der Plattform: technische Störung, angebliche Doppelbuchung durch einen anderen Interessenten oder Rabatt bei Direktzahlung
- Verlangt wird die vollständige Miete im Voraus statt der plattformüblichen Anzahlung
- Zahlung soll per Überweisung, Western Union oder MoneyGram erfolgen statt über die geschützten Zahlwege der Plattform
- Ungewöhnlich günstiger Preis im Vergleich zu vergleichbaren Angeboten am selben Ort
- Keine oder auffällig viele, sehr ähnlich klingende Bewertungen; Fotos lassen sich per Rückwärtssuche auf anderen Seiten oder Inseraten wiederfinden
- Gastgeber ist telefonisch nicht erreichbar, die genaue Adresse der Unterkunft wird erst nach der Zahlung genannt
Was dazu belegt ist
Waren- und Warenkreditbetrug, also bezahlte und nicht gelieferte oder gelieferte und nicht bezahlte Ware, war 2025 mit 194.466 Fällen der größte Einzelblock im Betrug; 2024 waren es 233.987 Fälle. Quelle: Bundeskriminalamt, Polizeiliche Kriminalstatistik 2025
549.385 Betrugsfälle führt die Statistik für 2025 als Auslandstaten: Der Schaden entstand in Deutschland, der Handlungsort der Täter lag im Ausland oder war unbekannt. 2024 waren es 513.518 Fälle. Quelle: Bundeskriminalamt, Polizeiliche Kriminalstatistik 2025
52,3 Prozent aller 2025 erfassten Betrugsfälle wurden unter Nutzung des Internets begangen, 2024 waren es 55,3 Prozent. Quelle: Bundeskriminalamt, Polizeiliche Kriminalstatistik 2025
Typischer Ablauf
- Opfer findet ein günstiges Ferienwohnungs-Inserat auf einer Buchungsplattform
- Erste Kontaktaufnahme läuft noch über die Plattform, der Gastgeber drängt aber schnell zum Wechsel auf E-Mail oder WhatsApp
- Mit einer Ausrede (technische Störung, drohende Doppelbuchung, Rabatt) wird zur Zahlung außerhalb der Plattform überredet
- Opfer überweist die volle Summe im Voraus auf ein privates Konto oder per Bargeldtransferdienst
- Bei Anreise existiert die Unterkunft nicht, ist bereits belegt oder gehört einer anderen Person
- Der angebliche Gastgeber ist nicht mehr erreichbar, das Inserat verschwindet von der Plattform
Typische Formulierungen der Täter
Sinngemäß wiedergegeben, keine wörtlichen Originalzitate.
- "Die Zahlung über die Plattform funktioniert gerade technisch nicht, bitte überweisen Sie direkt auf mein Konto, dann ist die Buchung sofort fix."
- "Ein anderes Paar hat auch angefragt - wenn Sie jetzt außerhalb der Plattform zahlen, sichere ich Ihnen die Wohnung garantiert und Sie sparen die Servicegebühr."
- "Zahlen Sie bitte den vollen Betrag per Überweisung, die genaue Adresse schicke ich Ihnen nach Zahlungseingang."
Was tun, wenn du schon reagiert hast?
Jetzt zählt Geschwindigkeit
- Sofort die Buchungsplattform informieren und den Vorgang bzw. Chat-Verlauf melden
- Bank kontaktieren und prüfen, ob eine Rücküberweisung oder ein Rückruf der SEPA-Überweisung noch möglich ist
- Bei Zahlung per Kreditkarte eine Rückbuchung (Chargeback) beim Kartenunternehmen beantragen
- Alle Nachrichten, Zahlungsbelege und Screenshots des Inserats sichern
- Anzeige bei der Polizei erstatten
- Vor Ort notfalls kurzfristig über die Plattform selbst oder ein Hotel nach einer Ersatzunterkunft suchen
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Quellen
- Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz - Genug Betrug: Reisebetrug - Falsche Ferienhäuser, echte Schäden
- Verbraucherzentrale - Betrugsversuche bei Booking.com: Gefälschte Zahlungsaufforderungen
- Europäisches Verbraucherzentrum Deutschland - Betrug mit Ferienwohnung in Europa
Redaktion Ist das Betrug?, aktualisiert am 8.8.2026 von Ramon W. Tissler. Diese Seite ersetzt keine Rechtsberatung - bei Rechtsfragen hilft die Soforthilfe-Strecke mit Verweis auf Anwalt und Verbraucherzentrale.