Alarmanlagen-Vertreterbetrug: Überteuerte Sicherheitstechnik an der Haustür

Woran erkennst du sie?

• Vertreter erscheint unangemeldet an der Haustür, oft kurz nach bekannt gewordenen Einbrüchen in der Nachbarschaft
• Auftreten erweckt den Eindruck, mit der Polizei zusammenzuarbeiten oder von ihr geschickt worden zu sein, was Polizeidienststellen ausdrücklich verneinen
• Starker Zeitdruck durch angebliche Sonderaktionen oder die Behauptung, das Angebot gelte nur für den heutigen Besuch
• Angeboten wird meist ein langfristiger Mietvertrag für die Anlage statt eines einmaligen Kaufs mit Kostenvoranschlag
• Kein Vergleich mit anderen Anbietern möglich, da die Unterschrift noch an der Tür verlangt wird
• Verkaufte Geräte entsprechen teils nicht anerkannten Normen wie DIN oder der europäischen Norm EN 50131 für Einbruchmeldeanlagen
• Rein elektronische Warnsysteme werden als vollständiger Einbruchschutz dargestellt, obwohl mechanische Sicherung von Türen und Fenstern die wirksamere Grundlage ist

Typischer Ablauf

1. Vertreter klingelt unangemeldet, häufig in zeitlicher Nähe zu tatsächlichen Einbrüchen im Viertel
2. Gespräch beginnt mit dem Verweis auf die gestiegene Einbruchsgefahr und erweckt teils den Anschein einer Verbindung zur Polizei
3. Mit Angstargumenten und einer angeblich nur heute gültigen Sonderaktion wird zum sofortigen Vertragsabschluss gedrängt
4. Kunde unterschreibt an der Tür einen langfristigen Miet- oder Kaufvertrag ohne Vergleichsangebote einzuholen
5. Installierte Anlage ist überteuert, entspricht nicht den versprochenen Sicherheitsstandards oder erfüllt nicht die zugesagte Funktion
6. Ein Ausstieg aus dem Vertrag oder eine Rückerstattung wird vom Anbieter erschwert

Typische Formulierungen der Täter

Sinngemäß wiedergegeben, keine wörtlichen Originalzitate.

• „Wir sind gerade in der Nachbarschaft unterwegs, weil es hier vor Kurzem einen Einbruch gab, und prüfen kostenlos die Sicherheit Ihrer Fenster und Türen.“
• „Dieses Angebot gilt nur heute, morgen ist der Aktionspreis für die Alarmanlage schon wieder vorbei.“
• „Mit unserer Anlage sind Sie vollständig geschützt, das reicht auch ohne zusätzliche Sicherung von Fenstern und Türen.“