Nicht lizenzierte Online-Casinos und Wettseiten: Einzahlen geht sofort, Auszahlen nie

Woran erkennst du sie?

• Der Anbieter steht nicht auf der Whitelist der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) — alle Glücksspielangebote im Internet, die dort nicht gelistet sind, sind in Deutschland unerlaubt
• Auf der Startseite fehlt der Hinweis auf eine deutsche Erlaubnis und das GGL-Prüf- und Erlaubnissiegel
• Die Seite läuft nicht unter einer .de-Domain, obwohl legale Anbieter in Deutschland ausschließlich .de-Domains nutzen müssen
• Geworben wird mit einer angeblichen EU-, Malta- oder Curaçao-Lizenz — solche Lizenzen berechtigen nicht zum Angebot in Deutschland
• Es fehlen die gesetzlich vorgeschriebenen Schutzmechanismen: kein monatliches Einzahlungslimit, kein Anschluss an die Spielersperrdatei OASIS, kein Panikknopf, keine wirksame Alterskontrolle
• Einzahlungen werden sofort gutgeschrieben, Auszahlungen dagegen mit immer neuen Nachweisen, Bonusbedingungen oder Prüfungen hinausgezögert
• Bei größeren Gewinnen wird das Spielkonto plötzlich gesperrt, das Guthaben einbehalten oder der Vertrag einseitig gekündigt
• Für die Verifizierung hochgeladene Ausweiskopien und Bankdaten tauchen später bei anderen Angeboten oder Abbuchungen wieder auf
• Der Kundenservice ist nur über ein Formular oder einen Chat erreichbar, ein ladungsfähiges Impressum mit deutscher Anschrift fehlt

Typischer Ablauf

1. Werbung für ein Casino- oder Wettangebot erscheint in sozialen Netzwerken, in Streaming-Kanälen, in Suchmaschinen-Anzeigen oder als Pop-up mit einem hohen Willkommensbonus
2. Die Registrierung ist bewusst einfach gehalten, eine ernsthafte Alters- und Identitätsprüfung findet nicht statt
3. Einzahlungen per Kreditkarte, Sofortüberweisung, E-Wallet oder Kryptowährung werden sofort gutgeschrieben, oft ohne jedes Einzahlungslimit
4. Sobald ein nennenswerter Gewinn ausgezahlt werden soll, verlangt der Anbieter zusätzliche Dokumente: Ausweiskopie, Kontoauszüge, Selfie mit Ausweis, Rechnungen als Adressnachweis
5. Die Auszahlung wird trotzdem verschoben, mit Bonusbedingungen verrechnet oder mit dem Vorwurf eines Regelverstoßes ganz abgelehnt
6. Das Spielkonto wird gesperrt, der Kontakt bricht ab, das eingezahlte Geld und der Gewinn sind verloren
7. Die hinterlegten Ausweis- und Zahlungsdaten können anschließend für weitere Abbuchungen oder für Betrug im Namen der Betroffenen missbraucht werden

Typische Formulierungen der Täter

Sinngemäß wiedergegeben, keine wörtlichen Originalzitate.

• „200 % Willkommensbonus + 200 Freispiele — Registrierung in 30 Sekunden, keine lästige Verifizierung nötig!“
• „Wir sind vollständig lizenziert und reguliert in der EU, deshalb gelten für unsere Spieler keine Einzahlungslimits.“
• „Ihre Auszahlung ist in Bearbeitung. Bitte laden Sie zur Sicherheitsprüfung erneut Ausweis, Kontoauszug und ein Selfie hoch.“
• „Ihr Konto wurde aufgrund eines Verstoßes gegen unsere Bonusbedingungen geschlossen. Das Guthaben verfällt.“